日頃お客様からよくお寄せいただくご質問とその回答をまとめています。今、疑問に思っていることの答えが見つかるかもしれません。どうぞご利用ください。
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*通販部門のみの営業時間となります。店舗との営業日及び営業時間は異なります。予めご了承ください。

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  定休日及び店休日、走行会およびイベント開催日は、 一切の業務ができません。受注確認、発送、お問合せ等の全ての業務は、翌営業日の対応となります。予めご了承下さい。

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よくある質問 width=649
日頃お客様からよくお寄せいただくご質問とその回答をまとめています。
今、疑問に思っていることの答えが見つかるかもしれません。
どうぞご利用ください。

 ■ ご注文・お支払方法について

  1. ご注文・操作方法について

     会員登録なしで注文できますか?

     注文内容の変更は、可能ですか?

     カートに入れることが出来ないのですが?

     注文後の自動配信メールまたは、注文承諾メールが届かないのですが、注文は出来ていますか?

     操作方法がわからないのですが?

     



  2. お支払について

     支払方法の変更は、可能ですか?

     代金引換でクレジットカード払いはできますか?

     コンビニ決済は出来ますか?

     どこのクレジットカードが利用出来ますか?

     銀行振込みで分割払いは出来ますか?

     現金とカードの併用は出来ますか?

     代金引換の手数料は、いくらですか?





  3. 配送について

     配送料はいくらですか?

     注文したらどのくらいで届きますか?

     配送業者は、選べますか?

     日時指定は、出来ますか?

     時間指定は、出来ますか?

     定型外・メール便での発送は可能ですか?

     別々に注文した商品の同梱は、可能ですか?

     配送先の変更は、出来ますか?

     海外に配送出来ますか?Is dispatch possible for overseas from Japan?

     離島・沖縄の中継料はいくらですか?

     





  4. ご注文後のキャンセル・変更について

     注文をキャンセルすることは可能ですか?

     商品を間違えて注文してしまいました、変更は可能ですか?

     商品代金を入金しましたがキャンセル、返金は可能ですか?





 ■ 商品について

  4. 商品について

     エアロパーツ関連はコチラよりご確認ください。

     LED関連はコチラよりご確認ください。

     CCFL・イカリング関連はコチラよりご確認ください。

     車高調・パーツ関連はコチラよりご確認ください。

     オリジナルGood's・その他商品についてはコチラよりご確認ください。

     



 1. ご注文・操作方法について



     会員登録なしで注文できますか?

       会員登録なしでも注文可能です。
       また、会員登録をしますと次回ご注文時にお客様情報の入力が省略されます。



     注文内容の変更は、可能ですか?

       大変申し訳ありませんがご注文内容の変更は出来ません。よくご確認の上ご購入をお願い致します。



     カートに入れることが出来ないのですが?

       当ショッピングカートでは、Cookie(クッキー)を利用しています。
       購入者さまのパソコンで、Cookieの動作を無効に設定している場合カートに商品を入れることが出来ません。
       詳しくは、コチラよりご確認ください。



     注文後の自動配信メールが届かないのですが、注文は出来ていますか?

       申し訳ございませんが、自動配信メール及び弊社より送信されます、ご注文承諾メールが未着のお客様は、
       売買契約不成立の為、商品は発送しておりません。
       大変お手数ですが、今一度メールアドレスをご確認の上、もう一度、ご注文をいただくか、
       お手数ですが、メールが届かない旨を弊社までお電話【047-457-0001】にてご連絡ください。

       *注意 メールでのお問合せは、お止め下さいます様お願い致します。
       


     操作方法がわからないのですが?

       商品をカートに入れて頂き、表示されるフォームに記入していただく形となります。
       詳しくは、コチラよりご確認下さい。     




 2. お支払について



     支払方法の変更は、可能ですか?

       お支払方法の変更は、可能です。別途、事務手数料735円が必要となります。予めご了承下さい。

       *注意*
       代金引換の場合、発送完了後はお支払方法の変更はお受け出来ません。



     代金引換でクレジットカード払いはできますか?

       大変申し訳ありませんが、代金引換は、現金決済のみとなっております。予めご了承の上、ご利用下さい。



     コンビニ決済は出来ますか?

       大変申し訳ありませんが、現在コンビニ決済はご利用になれません。ご了承下さい。



     どこのクレジットカードが利用出来ますか?

       VISA・ MASTER・ JCB・ AMEX の4社がご利用になれます。
       お支払方法は、1回払い・リボルビング払い・分割払いがご利用になれます。
       ご利用に際しましては、SSLというシステムを当サイトは利用しております。
       クレジットカード番号は暗号化して送信されますので安心下さい。



     銀行振込みで分割払いは出来ますか?

       申し訳ありませんが、銀行振込みでの分割払いはご利用になれません。
       銀行振込み・代金引換の場合、一括払いのみとなります。ご了承の上ご利用下さい。
       分割払いをご希望の場合は、クレジットカード決済のご利用をお願い致します。
       なお分割払い回数は、右記となります。 ( 3,5,6,10,12,15,18,20,24回 )



     現金とカードの併用は出来ますか?

       申し訳ありませんが、お振込み等による現金とクレジットカード支払の併用はご利用になれません。
       お支払方法は、【銀行振込み/代金引換/クレジットカード決済】より1種のみご選択下さい。



     代金引換の手数料は、いくらですか?

       代金引換の手数料は、総お支払い金額(商品代+送料+代引手数料)に応じて、代引き手数料が決まります。
       詳しくは、ご利用案内よりご確認下さい。

       *注意*
       *1 エアロパーツ・マフラー等の171サイズを超える大型商品は、代金引換でのご注文はお受け出来ません。
       *2 お支払総額が300,000円を超える場合は代金引換でのご注文はお受けできません。




 3. 配送について



     配送料はいくらですか?

       商品ごとに異なります。商品説明内に送料を個別記載しております。ご確認下さいますようお願い致します。
       送料区分をご確認後にご利用案内送料表よりご確認下さい。
       なお、同梱の場合、商品サイズにより送料が変更となる場合がございます。
       詳しくは、お問い合わせ下さいますようお願い致します。



     注文したらどのくらいで届きますか?

       在庫がある商品につきましては、ご注文より2日~3日程度でお手元に到着致します。
       受注商品につきましては、商品説明内に個別記載しております。ご確認くださいますようお願い致します。



     配送業者は、選べますか?

       申し訳ありませんが、配送業者さまの指定はお受け出来ません。ご了承下さい。



     日時指定は、出来ますか?

       大変申し訳ありませんが日時指定はお受け出来ません。予めご了承くださいますようお願い致します。



     時間指定は、出来ますか?

       「時間指定のみ」お受けしております。【午前中/12~14時/14~16時/16~18時/18~20時/20~21時】

       *注意*
       エアロパーツ及びマフラーは、大型商品の為、日曜配送及び時間指定は出来ません。ご了承下さい。



     定型外またはメール便での発送は可能ですか?

       下記記載以外での配送はしておりません。ご了承下さい。
       「ゆうパック」・「佐川急便」・「千葉通商」・「レターパック350」・「レターパック500」



     別々に注文した商品の同梱は、可能ですか?

       大変申し訳ありませんが、別々に注文した商品の同梱は不可となっております。
       同梱をご希望の場合は、一度にご注文下さいますようお願い致します。



     配送先の変更は、出来ますか?

       大変申し訳ありませんが、変更はお受け出来ません。ご了承下さいますようお願い致します。



     海外に配送出来ますか?Is dispatch possible for overseas from Japan?

       申し訳ありませんが、海外発送には対応しておりません。
       Sorry, we have no mail order system for outside of Japan.



     離島・沖縄の中継料はいくらですか?

       お住まいの地域・ご注文の商品によって異なります。
       ご注文前にお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さいますようお願い致します。





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